Medical Loupe ST3

هذا المنتج مشمول بضمان محدود لمدة 12 شهرًا يبدأ سريانه من تاريخ الشراء.

يغطي ضماننا العيوب في المواد والتصنيع في ظل الاستخدام السريري العادي.

المحتويات

• إصلاح أو استبدال عيوب التصنيع
• الدعم الفني خلال فترة الضمان
• المساعدة في توفير قطع الغيار عند الحاجة

غير مشمول

• الأضرار الناجمة عن التشغيل غير السليم أو الإصلاحات غير المصرح بها
• التلف الناتج عن الاستخدام المنتظم (مثل المواد الاستهلاكية، والرؤوس، والحلقات المطاطية)
• التلف الناتج عن التخزين غير السليم أو التعقيم أو التعرض للمواد الكيميائية

كيفية المطالبة
يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا وتزويدهم برقم طلبك ووصف المشكلة وصور المنتج . سنرد عليك خلال يوم عمل أو يومين لتقديم المساعدة اللازمة.

يُقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 30 يومًا من تاريخ استلام العميل لها أو رقم التتبع. يُرجى من العميل إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرجاع المنتج، وذلك فقط في الحالات التالية:

– استلمت المنتج الخطأ.
– وصل المنتج بشكل غير متوقع (أي أن العبوة كانت تالفة).
– كان المنتج به عيوب.
– تجاوز وقت التسليم.
– لا يسمح الشاحن بفحص البضائع قبل الدفع.

يجب أن تكون المنتجات المُعادة في عبوتها الأصلية، ومغلفة تغليفًا آمنًا، وغير تالفة، وغير مستخدمة. وهذا يعني أنه يجب تغليف المنتج/المنتجات بشكل آمن في صندوق كرتوني لحمايتها أثناء النقل، ويفضل أن يكون نفس الصندوق المستخدم لشحنها إليك كعميل.